Richiedere iscrizione alla mensa scolastica
Refezione scolastica
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Servizio attivo
Il servizio permette di richiedere l'attivazione, la sospensione, l'interruzione e la modifica dell'iscrizione alla mensa scolastica.
Accedi al servizio online (Opens in new tab)
A chi è rivolto
Il servizio è rivolto agli studenti della scuola dell'infanzia e della scuola primaria.
Per beneficiare del servizio è necessario che lo studente per cui si inoltra la richiesta sia regolarmente iscritto a scuola.
Descrizione
Refezione scolastica
Il servizio viene erogato ai frequentanti la scuola dell'infanzia e la scuola primaria e comprende la merenda di metà mattina e il pasto del mezzogiorno.
Gli alunni di scuola secondaria di primo grado possono usufruire del servizio mensa - c/o i refettori delle scuole primarie territorialmente più vicine al plesso frequentato - previo accordo con l'ufficio scuola del Comune.
I pasti vengono preparati c/o la cucina centralizzata di via Repubblica 1 - Pianoro - e trasportati nei vari plessi.
Gli alunni di scuola secondaria di primo grado possono usufruire del servizio mensa - c/o i refettori delle scuole primarie territorialmente più vicine al plesso frequentato - previo accordo con l'ufficio scuola del Comune.
I pasti vengono preparati c/o la cucina centralizzata di via Repubblica 1 - Pianoro - e trasportati nei vari plessi.
Disdetta pasto per assenza a mensa
Ai fini del calcolo della retta scolastica del servizio refezione, i genitori/tutori devono disdire il pasto entro le ore 9 del giorno di riferimento attraverso una delle seguenti modalità:
1) APP per smartphone “COMUNICAPP” compatibile con la maggior parte dei dispositivi IOS, ANDROID scaricabile dallo Store del proprio cellulare e/o Tablet.
2) portale multilingua - https://www4.eticasoluzioni.com/pianoroportalegen/
3) numero telefonico con voce guida - 0294757575 + codice disdetta personale
Il pasto risulterà infatti automaticamente prenotato nei giorni di apertura della Scuola da calendario scolastico.
In caso di assenza o non utilizzo del servizio mensa, sarà necessario disdire il pasto, altrimenti lo stesso verrà addebitato.
Ai fini del calcolo della retta scolastica del servizio refezione, i genitori/tutori devono disdire il pasto entro le ore 9 del giorno di riferimento attraverso una delle seguenti modalità:
1) APP per smartphone “COMUNICAPP” compatibile con la maggior parte dei dispositivi IOS, ANDROID scaricabile dallo Store del proprio cellulare e/o Tablet.
2) portale multilingua - https://www4.eticasoluzioni.com/pianoroportalegen/
3) numero telefonico con voce guida - 0294757575 + codice disdetta personale
Il pasto risulterà infatti automaticamente prenotato nei giorni di apertura della Scuola da calendario scolastico.
In caso di assenza o non utilizzo del servizio mensa, sarà necessario disdire il pasto, altrimenti lo stesso verrà addebitato.
Menù
Sono approvati dal SIAN Servizio Igiene degli Alimenti e della Nutrizione dell'Asl.
Sono consultabili nei file pdf allegati oppure sull'App gratuita ScuolaMenù.
La commissione mensa è composta da rappresentanti dei genitori, dei docenti e del personale ATA dei plessi di Pianoro, Rastignano, Pian di Macina. Si riunisce più volte l'anno: per fare proposte sui servizi offerti e per valutare la qualità dei prodotti oggetto del servizio;
- incontra gli organi competenti del Comune e dell'Asl responsabili del servizio;
- discute e propone modifiche sui menù esistenti;
- prende in esame e propone soluzioni ai problemi che si dovessero presentare.
- Ogni commissario può controllare il buon funzionamento della refezione consumando il pasto nella scuola di cui è commissario per un massimo di 4 volte in un mese, e deve compilare la Scheda Assaggio che potete trovare online.
Come fare
La richiesta può essere fatta da un genitore, un tutore o un affidatario dello studente minorenne che sarà automaticamente l'intestatario delle rette scolastiche.
Per iscriversi al servizio occorre compilare la domanda on line dove è necessario indicare la scuola frequentata o che frequenterà il minore.
Per iscriversi al servizio occorre compilare la domanda on line dove è necessario indicare la scuola frequentata o che frequenterà il minore.
In caso di sospensione, interruzione o modifica del servizio è necessario contattare l'ufficio scuola alla mail servizio.scuola@comune.pianoro.bo.it indicando il periodo di sospensione e la motivazione per la propria richiesta.
Per ottenere una riduzione sull'importo da pagare è possibile indicare la propria fascia di reddito ISEE compilando la domanda apposita Richiesta riduzione retta.
Per richiedere una dieta per patologia o etico-religiosa è possibile compilare la domanda on line apposita.
Per richiedere una dieta per patologia o etico-religiosa è possibile compilare la domanda on line apposita.
Cosa serve
Per la compilazione della domanda è necessaria l'identità digitale per poter accedere alla piattaforma di iscrizione on line: SpID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) oppure CIE (Carta di identità elettronica) oppure CNS (Carta Nazionale dei Servizi).
Cosa si ottiene
Iscrizione, sospensione, interruzione o modifica dell'iscrizione alla mensa scolastica
Tempi e scadenze
L’iscrizione al servizio di refezione va presentata prima dell'inizio dell'anno scolastico.
Si intende automaticamente confermata fino alla fine dello stesso ciclo scolastico, salvo disdette e/o variazioni.
Va ripresentata solo in occasione delle iscrizioni alle prime classi dei vari ordini di scuola (infanzia, primaria, secondaria di primo grado)
Gli utenti che risultano fruire della refezione scolastica in assenza di regolare iscrizione, verranno iscritti d’ufficio al servizio, con addebito del pagamento della retta, intestata all'intestatario della scheda anagrafica della famiglia, a decorrere dal mese d’inizio del servizio.
Gli utenti che risultano fruire della refezione scolastica in assenza di regolare iscrizione, verranno iscritti d’ufficio al servizio, con addebito del pagamento della retta, intestata all'intestatario della scheda anagrafica della famiglia, a decorrere dal mese d’inizio del servizio.
Costi
Le rette relative alla refezione scolastica hanno decorrenza mensile e vengono intestate al genitore che ha effettuato l’iscrizione o all’intestatario della scheda anagrafica.
La retta del servizio è composta da una parte fissa, (relativa ai costi di organizzazione e gestione del servizio, da corrispondersi indipendentemente dalla presenza dell’utente) e da una parte variabile legata al numero di pasti consumati nel mese di riferimento.
La retta del servizio è composta da una parte fissa, (relativa ai costi di organizzazione e gestione del servizio, da corrispondersi indipendentemente dalla presenza dell’utente) e da una parte variabile legata al numero di pasti consumati nel mese di riferimento.
Sono previste le seguenti riduzioni sulla quota fissa mensile:
- mese di settembre: -50%
- mesi di dicembre e gennaio: - 25%
- mese di giugno: - 80% solo per la scuola primaria.
L'importo è calcolato sulla base delle modalità e delle tariffe allegate.
Il pagamento avviene attraverso un bollettino e il relativo avviso PagoPa allegato, che ne consente la tracciabilità.
Accedi al servizio
Accedi al servizio direttamente on line tramite identità digitale al link
Accedi al servizio online (Opens in new tab)Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Contatti
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Last edit: 21/01/2026 13:46:34