Difensore Civico per il digitale - Comune di Pianoro

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Difensore civico per il digitale

La figura del Difensore civico per il digitale, prevista in precedenza presso ogni amministrazione, è ora prevista a livello unico nazionale. Il Codice dell'amministrazione digitale (D.lgs. 82/2005), con le modifiche apportate dal D.lgs. 217/2017, ha infatti istituito presso AgID l'Ufficio del Difensore civico per il digitale.

Il Difensore civico per il digitale ha il compito di raccogliere le segnalazioni relative alle presunte violazioni del Codice dell’amministrazione digitale o di ogni altra norma in materia di digitalizzazione ed innovazione, a garanzia dei diritti di cittadinanza digitali dei cittadini e delle imprese.

I diritti di cittadinanza digitali si concretizzano principalmente nella possibilità per il cittadino e le imprese di utilizzare l’identità digitale, il domicilio digitale, i pagamenti con le modalità informatiche e la comunicazione mediante le tecnologie dell’informazione.

Il Difensore civico per il digitale esamina ed eventualmente dispone un approfondimento istruttorio delle segnalazioni inviate dai cittadini e dalle imprese tramite l’apposita area del sito dell’Agid in merito alle presunte violazioni al Codice dell’amministrazione digitale e/o di ogni altra norma in materia di digitalizzazione e innovazione della pubblica amministrazione. Qualora la segnalazione risulti fondata, chiede alla pubblica amministrazione interessata di risolvere tempestivamente la problematica oggetto di segnalazione e pubblica la decisione online.

Le segnalazioni possono essere presentate esclusivamente tramite l’apposita area dedicata del sito AgID.

Agid del Difensore civico per il digitale

Agid per l'invio delle segnalazioni all'Ufficio del Difensore civico per il digitale

 

 
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